防盜知識
一、服務流程
第一步：撥打熱線 ：當您需要開鎖換鎖、維修服務時，請致電客服熱線：0371-55882353，客服代表將熱情為您解答有關問題；
第二步：智能派工： 如選擇我們服務的，客服代表將把您詳細錄入信息系統，系統智能向當地技師發出派工信息；
第三步：預約時間： 技師接到派工信息5分鐘內，必須與您電話預約上門服務時間；
第四步：守時上門： 技師按約定時間提前10分鐘到達貴府門口，報明來意、出示證照、征得您同意后穿上鞋套隨同進入服務區；
第五步：檢查報價： 對故障汽車鎖、門鎖、檢測，查出故障根源后并報明故障原因和總費用；
第六步：徹底修復： 進入維修階段，徹底更換損壞配件，讓門鎖恢復正常，然后開關門試用3次以上；
第七步：清場退件：對維修門鎖及周邊環境清潔，把移動物品復位；
第八步：填寫保修：在《三環服務單》上填寫更換材料、收費、保修等后，留下一聯作為保修憑證，然后向您辭別；
第九步：客戶評分：信息系統以短信形式自動向您發送服務質量回訪短信，您的評分高低將作為技師獎罰依據。
二、服務范圍：
1、專業開啟、維修各種防盜門鎖、高、中、低檔汽車鎖、更換、改裝各種防盜門鎖芯、鎖頭等；
2、批發、零售各種防盜鎖、指紋鎖、商務賓館智能鎖、家庭裝修、工程配套執手鎖、樓宇對講可視門鎖、摩托車、鎖芯等。
3、電腦解碼、配置各種汽車芯片鑰匙及民用普通鑰匙，汽車里程表調校。
三、服務承諾：
1、我們的技術人員將會在短時間內到達現場，為您解除困難。
2、服務過程中，我們會做相關的身份認證以及客戶資料備案，確保您的生命及財產安全。
3.嚴格遵循開鎖登記手續，在客戶提供有效的身份證明或請鄰居、保安作證的前提下才能為客戶開鎖，開啟后還要再核實。
4.保守客戶信息，不得對外泄漏。
5.對開鎖方法、工具嚴格保密，不任意對外展示。
6.維修后，對非客戶人為造成的故障免費保修3個月，保修期自之日起計算。
7、我們將24小時為客戶提供服務。